11月11日是一个毛毛细雨的日子,安徽顺丰速运有限公司业务员蒋道满刚刚完成当日快件的收派,行驶在回点部的途中。这时,他看到机动车道上有一个绿色编织袋,上有“**快递”字样,推测应该是某快递公司遗失的快件包。这时有路人上前想要打开包裹,蒋道满见状立即制止了他:“我和这份快件的失主是同行。我们这个行业,把客户的快件视为生命,请交给我处理吧!”在看到蒋道满身着的顺丰工服和胸前佩戴的工牌后,路人信任地将快件交与他。
蒋道满到达点部后第一时间将该情况上报分部运作主管和分部经理,并把编织袋交给点部。经查看,编织袋内均为某司快件,共12票。公司设法通过省快递协会,联系上了某快递公司负责人。在得知快件包找到后,他很是激动,连连表示感谢。中午12:00左右,该公司经理一行来顺丰取回快件包,并特意与蒋道满见面,对蒋道满拾金不昧、维护同业、心系客户的精神表示了感谢和赞扬。
作为快递从业人员,顺丰人深知快件对于客户的重要性,也感到了肩上沉甸甸的责任。顺丰员工将奉献与服务的精神延伸到公司内外,是一种职业态度,也是不可动摇的职业道德。在当前快递大发展的形势下,安徽顺丰将为创建和谐的快递市场而贡献出自己的力量!