网织经纬通天下 物畅其流启新程

（第57届世界邮政日致辞）

安徽省邮政管理局党组书记、局长 伍洲文

2026年10月9日

在举国上下热烈庆祝中华人民共和国成立77周年的日子里，我们迎来了第57届世界邮政日。借此机会，我谨代表安徽省邮政管理局，向关心、支持我省邮政事业发展的社会各界表示崇高的敬意和衷心的感谢！向我省邮政业的广大从业人员和全国邮政业的同行们，致以节日的问候和良好的祝愿！

邮政业是国家重要的社会公用事业和现代物流的标志性产业。寄递网络是物流网的重要组成，具有全程全网、一单到底的独特优势，在服务生产、促进消费、畅通循环中发挥着重要作用。今年世界邮政日的主题是“完善邮政服务网络，开拓行业无限可能”，深刻揭示了寄递服务网络对于推动实现物畅其流、服务经济社会发展的重要意义。

习近平总书记指出，“物流是实体经济的‘筋络’”，“快递现在成为城市的流动血液”。这些重要论述，既明确了现代物流的战略定位，也揭示了寄递网络的功能作用。网络是物理载体，服务是价值归宿，二者共同构成了寄递网络的运行基础。网络越完善，筋络越强健，服务领域越广泛；服务越优质，血流越顺畅，网络衔接越高效。

在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，邮政业坚持网络覆盖和能力提升并重、赋能产业和服务民生并举，推动邮政快递从“送得到”向“送得好”升级、从“服务生活”向“服务生产”延伸、从“通达城乡”向“联通世界”拓展，特别是我省邮政业发展开启了崭新篇章。我们持续拓展网络覆盖。接续实施“快递进村”工程，省市协同高质量推进“快递进村”邮政兜底全国试点任务，建制村快递服务覆盖率提升至98.55%，覆盖城乡、联通全省的寄递网络加快织密织牢。推动寄递网络深度融入长三角一体化发展和全省综合立体交通网，《安徽省邮政业发展“十五五”规划》正式印发，推出邮政快递重大基础设施建设等6大重点工程，合肥区域性国际邮政快递枢纽承载城市和芜湖、安庆、蚌埠、阜阳、亳州全国性邮政快递枢纽承载城市加快建设。依托“枢纽+通道+网络”，行业保持稳中有进态势，1—8月全省寄递业务量完成57.62亿件，同比增长11.51%。网络延伸之处，便是活力抵达之地。我们加速打造智慧引擎。从肩挑背扛到无人配送，行业加快向技术密集型转变。无人车、无人机、无人驿站加快普及，全国首条机动车牌证无人机寄递专属航线、首套双机械臂智能分拣供件机器人在合肥落地。与合肥共建“智慧寄递物流先行区”。智慧引领、绿色赋能，印发《安徽省邮件快件过度包装治理实施方案》，明确包装减量化等9项工作举措，推广循环快递箱、智能装箱算法，快递企业绿色包装使用率稳步提升，让行业高质量发展成色更足、底色更亮。我们深度融入产业循环。充分发挥贯通一二三产业的渠道优势，重塑生产运营组织模式，推动生产模式向“按需定制、柔性响应”转变。“亳州花草茶”“皖西菌药”等“土特产”走出田间地头，芜湖顺丰服务奇瑞汽车备件项目入选全国第二批快递服务制造业典型案例，更好服务新能源汽车等“安徽智造”发展。1—8月全省快递业务收入完成263.73亿元、同比增长11.97%，助力构建优化资源配置、畅通产销关系的现代流通体系，为全国统一大市场建设注入安徽动力。我们着力增进民生福祉。始终践行以人民为中心的发展思想，凭借高性价比、广覆盖的服务供给，将消费市场延伸至每一个角落。全省建有村级寄递物流综合服务站的建制村比例达89.20%，补齐农村末梢服务短板。推动农村快递违规收费动态清零，普惠性、均等化、兜底式寄递服务让城乡群众平等享有跨区域优质商品与服务。深化“暖蜂行动”，累计开展一线从业人员慰问356场次，综合整治“内卷式”竞争，快递服务公众满意度持续提升。安徽邮政业正以寄递网络之畅，助力实体经济之强、民生福祉之进。

发展永无止境，奋斗未有穷期。肯定成绩的同时，也要清醒看到服务质量提升、快递员权益保障、末端网点稳定、整治“内卷式”竞争、寄递网络安全高效运行等方面的风险挑战依然存在。当前行业正处于“十五五”开局起步的关键节点，全省行业要以开拓者姿态，用创新破题、以实干开路，聚焦“两促进”“三提升”，持续织密网络、畅通循环、拓展边界，在构建现代寄递物流体系、服务全国统一大市场建设中展现行业担当。

一是拓维服务网，激活畅通循环新效能。完善的服务网络，不仅要求“通”，更要求“畅”。要注重向下扎根，持续深化农村寄递物流体系建设，巩固拓展“快递进村”成果，整合末端资源，让服务下得去、网络稳得住、群众用得好，畅通农产品出村进城、工业品下乡进村双向渠道。要注重向外拓展，加快寄递网络国际化布局，助力“皖货出海”，服务国内国际双循环有效衔接。要注重向内融合，推动寄递网络与综合交通体系深度融合，发展多式联运，以“一单到底”打通循环堵点，以“全程全网”提升流通效能。

二是聚力数智化，拓展赋能发展新场景。技术创新，为网络拓展注入不竭动能。要主动抢抓人工智能赋能科技革命和产业变革的历史机遇，推动新技术与寄递业务深度融合，加快设施装备智能化升级，因地制宜推广无人机、无人车、无人驿站等新技术应用，激发劳动、资本、技术、数据等各类生产要素活力。要深挖行业海量数据价值，强化大数据全场景分析应用，让数据不仅成为提升配送效率的“路线图”，更成为洞察消费趋势、感知经济脉动的“温度计”。要锚定“双碳”战略目标，深入推进绿色低碳转型，持续深化过度包装治理，推广绿色运输装备和循环包装，让行业发展既有“智慧大脑”，也有“绿色底色”。

三是延伸产业链，开辟价值创造新领域。服务产业的深度，决定行业价值的高度。要服务特色产业，推动寄递服务与我省现代农业、先进制造业等优势产业集群协同布局，让服务跟着产业走、网络围着需求建。要融入供应链条，深化“快递进厂”，支持寄递企业与制造企业建立长期战略合作关系，提供定制化物流解决方案，推动从“送快递”向“做供应链”、从“通道”向“集成”跃升。要服务乡村振兴，培育更多快递服务现代农业项目，助力更多皖美“土特产”出村进城、走向全国。要嵌入消费场景，推动寄递与文旅等业态深度融合，让寄递服务从“功能满足”走向“体验增值”，在更广领域拓展行业价值边界。

四是优化生态圈，构建良性运行新格局。良好的生态是确保行业健康发展的“稳定器”。必须前瞻性应对存量市场竞争新挑战，坚持源头治理，坚决整治“内卷式”竞争，引导企业摒弃“以价换量”模式，推动从价格竞争转向价值创造。要加强“穿透式”监管，完善用工监测和派费管理机制，推动建立科学、合理、透明的考核和工资给付机制，维护行业良好竞争秩序。要守牢安全稳定底线，压实企业主体责任和总部统一管理责任，健全行业监测预警和指挥调度机制，提升本质安全水平。要全力做好快递员群体服务管理，深化“暖蜂行动”，畅通诉求反映渠道，持续加大关心关爱力度，让安全稳定成为行业守护好每一份托付的坚实底座。

凡益之道，与时偕行。让我们更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，以完善网络促进互联互通，以开拓进取传递幸福美好，奋力谱写加快建设交通强国“皖美”邮政新篇章，为全面建设现代化美好安徽作出新的更大贡献！